單項(xiàng)選擇題處理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)人員須做到（）。

A.所辦理的掛失業(yè)務(wù)逐筆登記
B.《掛失申請(qǐng)書(shū)》上應(yīng)批注具體辦理掛失原因
C.大額和雙掛失要實(shí)行一次核保
D.后續(xù)處理時(shí)，同一客戶(hù)辦理掛失和處續(xù)處理簽名筆跡可以不一致


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1.單項(xiàng)選擇題郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)差錯(cuò)的處理要求（）。

A.存款超時(shí)，柜員應(yīng)按提示收款
B.各種超時(shí)情況下的存款交易可重復(fù)操作
C.交易異?；虬l(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí)，必須把現(xiàn)金交還客戶(hù)
D.在辦理存款交易前后，對(duì)客戶(hù)帳余額的判定有疑問(wèn)的，一律不辦理業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題在受理儲(chǔ)戶(hù)存取款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)問(wèn)清（），做到問(wèn)清交清。

A.姓名
B.存折號(hào)
C.帳號(hào)
D.儲(chǔ)種

3.單項(xiàng)選擇題接班營(yíng)業(yè)員要在領(lǐng)用交接班營(yíng)業(yè)員上繳的尾箱做（）核對(duì)相符后能營(yíng)業(yè)。

A.臨時(shí)軋帳
B.報(bào)表
C.強(qiáng)制軋帳
D.正式軋帳