A.新用戶在簽訂固定電話入網(wǎng)協(xié)議時(shí)
B.新用戶在辦理移動(dòng)電話（含無線上網(wǎng)卡）入網(wǎng)協(xié)議時(shí)
C.在網(wǎng)老用戶在確認(rèn)增加服務(wù)種類時(shí)
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A.1-2日
B.4-5日
C.12-15日
D.20-21日
A.所有對處理結(jié)果不滿意且有升越級投訴意向，或已經(jīng)升越級投訴
B.已給予明確的處理方案，解釋后客戶仍不接受
C.升越級渠道包括工信部、通管局等政府監(jiān)管部門，總部、省公司上級部門，各級媒體、法院等
A.政府監(jiān)管
B.上級部門
C.媒體法院
D.各類熱線投訴
A.騰訊應(yīng)用專屬流量
B.國內(nèi)接聽免費(fèi)
C.國內(nèi)語音0.1元/分鐘
D.贈(zèng)送來電顯示
A.【王卡助手】微信公眾號
B.聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳
C.聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳
D.聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳用戶端
最新試題
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）
用戶注冊智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí)候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。（）
小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動(dòng)覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
一個(gè)智慧沃家APP賬號只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。（）