某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。

在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

當(dāng)品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

由于鉆戒價格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。