存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)一般包括三個(gè)層次，其中價(jià)值最大的是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經(jīng)占社會(huì)有效數(shù)據(jù)總量的（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》確定的不能公開(kāi)的政府信息不包括（）。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

實(shí)施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國(guó)家中，最為突出的是（）。

政府流程的種類(lèi)中，串聯(lián)型又稱(chēng)（）。