問答題客戶離網(wǎng)有哪幾種模式?
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物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。
題型:多項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()
題型:多項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。
題型:判斷題
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型:判斷題
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風(fēng)險。
題型:判斷題