坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。