多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外應(yīng)公布（）。

A.業(yè)務(wù)辦理程序
B.電價(jià)表
C.收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位紀(jì)律、服務(wù)承諾
E.服務(wù)及投訴電話
F.客戶信息


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1.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行有償服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)向客戶逐一列出（）等清單。

A.修復(fù)項(xiàng)目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.電費(fèi)清單
D.消耗材料
E.單價(jià)
F.發(fā)票

2.多項(xiàng)選擇題"三公"調(diào)度是指（）。

A.公開調(diào)度
B.公平調(diào)度
C.公正調(diào)度
D.公義調(diào)度