單項(xiàng)選擇題它是人類思維和表達(dá)思想的手段，也是人類社會(huì)最基本的信息載體，它是溝通過程中最重要的溝通工具，它是（）
A.語言
B.文化
C.情緒
D.地位
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1.單項(xiàng)選擇題通過由提示或信號(hào)組成的信息傳遞所形成的影響力，這種普遍存在的影響力方式是（）
A.說服
B.誘導(dǎo)
C.受訓(xùn)控制
D.勸說
2.單項(xiàng)選擇題要想了解員工的業(yè)余生活內(nèi)容、對(duì)工作的滿意程度、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)，可以采用下列哪種方法（）
A.調(diào)查法
B.訪談法
C.測量法
D.各案研究
