在安全防范系統(tǒng)維保服務工作中，通常在每次維保任務完成后，均會對用戶進行跟蹤回訪，因而無需再組織專門的用戶滿意度調(diào)查。

通過安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能發(fā)生的問題，應及時當面口頭告知建設/使用單位，并同時提出處置意見，征得建設/使用單位同意后，采取相應的措施予以應對。

安全防范工程的工程規(guī)模按照風險等級或工程投資額可劃分成三級。

安全防范系統(tǒng)調(diào)試開通后，應至少試運行一個月，由施工單位記錄試運行情況并寫出系統(tǒng)試運行報告。

安全防范系統(tǒng)的施工記錄屬于基礎性的系統(tǒng)運行及維保記錄，建設或使用單位應提供給維護保養(yǎng)服務方，以利于維保工作的開展。

在安全防范工程初步設計前應掌握防護對象所在地以往發(fā)生的有關案件情況。

在安全防范工程中，預備費是指事先準備用于建設期間因確定因素發(fā)生的工程費用。

安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案應根據(jù)系統(tǒng)勘察報告和具體維保內(nèi)容及要求編制。

在對安全防范系統(tǒng)管理/控制設備進行清潔維護保養(yǎng)時，不但應對外部進行清潔，還應采用適當?shù)姆绞?，對設備內(nèi)部進行必要的清潔和除塵。

安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能發(fā)生的問題，應及時處置，無需告知建設或使用單位。