判斷題員工已按照行內(nèi)制度要求實施了規(guī)范化操作,嚴格履行了工作職責,不存在失職行為的,仍應予以問責。

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2.多項選擇題以客戶為中心的客群建設,重點體現(xiàn)在以下幾個方面()

A.高度重視:客群是一切業(yè)務的基礎
B.全面覆蓋,實現(xiàn)客群管理的全覆蓋
C.專業(yè)經(jīng)營:實現(xiàn)客群的分層分類管理
D.輕型獲客,充分運用數(shù)據(jù)挖掘、渠道平臺實現(xiàn)輕型獲客
E.量值并舉,不僅重視客戶數(shù)量的擴大,也注重客戶價值提升

3.單項選擇題第一道風險管理防線是()

A.支持端
B.督查端
C.管理端
D.營銷端

4.單項選擇題以下不屬于公司金融營銷服務對象的是()

A.個人金融業(yè)務
B.大中小機構(gòu)
C.離岸
D.同業(yè)

最新試題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()

題型:多項選擇題

客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

客戶前來領(lǐng)取社保卡,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當班,網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。

題型:單項選擇題

冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關(guān)聯(lián)()。

題型:單項選擇題

對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()

題型:多項選擇題

系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內(nèi)假幣冠字號庫進行實時匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預警處理窗口,()。

題型:多項選擇題

客戶類核算種類是由()構(gòu)成。

題型:多項選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項選擇題

客戶來招商銀行領(lǐng)取服務銀行變更后的新社??〞r,經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項選擇題

客戶申請將他行社保卡變更為招商銀行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題