單項(xiàng)選擇題建立數(shù)據(jù)庫(kù)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.完成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝和調(diào)試
B.根據(jù)工作需要，設(shè)定數(shù)據(jù)庫(kù)的整體結(jié)構(gòu)和每—張表的索引
C.根據(jù)收集、整理的客戶(hù)信息資料，錄入數(shù)據(jù)
D.制定技術(shù)防范措施


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1.單項(xiàng)選擇題在信息化辦公日益普及的今天，建立（）能大大提高客服工作的效率。

A.客戶(hù)檔案庫(kù)
B.電子客戶(hù)數(shù)據(jù)
C.市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)
D.客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)

2.單項(xiàng)選擇題物流客戶(hù)資料卡的類(lèi)型分為個(gè)體型物流客戶(hù)資料卡和（）

A.獨(dú)立型物流客戶(hù)資料卡
B.組織型物流客戶(hù)資料卡
C.離散型物流客戶(hù)資料卡
D.經(jīng)濟(jì)型物流客戶(hù)資料卡