多項(xiàng)選擇題旅行社在財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)如何管理現(xiàn)金流（）？

A.預(yù)測(cè)現(xiàn)金流狀況
B.控制成本支出
C.合理安排收款時(shí)間
D.引入外部投資
E.擴(kuò)大銷售規(guī)模


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1.多項(xiàng)選擇題旅行社在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩）時(shí)，應(yīng)如何準(zhǔn)備（）？

A.制定應(yīng)急預(yù)案
B.與當(dāng)?shù)貞?yīng)急機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系
C.為客戶提供緊急聯(lián)系方式
D.暫停所有旅游業(yè)務(wù)
E.增加保險(xiǎn)覆蓋范圍

2.多項(xiàng)選擇題旅行社在客戶關(guān)系管理中，哪些技術(shù)工具可以提高效率（）？

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
B.社交媒體管理工具
C.電子郵件營(yíng)銷軟件
D.旅行社內(nèi)部管理系統(tǒng)
E.辦公軟件套件