多項選擇題對于影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員，組織應(yīng)確定其能力，并基于適當(dāng)?shù)模ǎ?，確保這些人員是勝任的。
A.性別
B.年齡
C.教育
D.培訓(xùn)
E.經(jīng)驗
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1.多項選擇題GB /T 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，最高管理者應(yīng)（）質(zhì)量方針。
A.制定
B.實施
C.考核
D.保持
E.經(jīng)常變更
2.多項選擇題GB /T 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，組織應(yīng)在相關(guān)（）建立質(zhì)量目標(biāo)。
A.職能
B.層次
C.范圍
D.部門
E.質(zhì)量管理體系所需過程
