單項選擇題目前國內(nèi)大多數(shù)飯店客房的各方面都很相似，飯店需要根據(jù)客人的需求，打造具有特色的客房，才能增加客房產(chǎn)品的（）。
A.吸引力與購買力
B.吸引力與競爭力
C.購買力與創(chuàng)新力
D.競爭力與表現(xiàn)力
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1.單項選擇題對辦公長包房的布置，可根據(jù)客人的協(xié)議和要求配備（）等生活設(shè)備。
A.微波爐、電咖啡壺、傳真機、電腦、復(fù)印機
B.微波爐、電咖啡壺
C.傳真機、電腦、復(fù)印機
D.電風(fēng)扇、冰箱、傳真機
2.單項選擇題為公寓長包房客人，提供專用衛(wèi)生間各類（），體現(xiàn)飯店對客人無微不至的關(guān)心。
A.清潔劑
B.電器
C.毛巾
D.設(shè)備
最新試題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型：單項選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進行打蠟處理。
題型：單項選擇題
目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進，它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型：單項選擇題
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進行房間清掃。
題型：單項選擇題
接受賓客的投訴需（），不能有意拖延處理，否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意，這是處理客人投訴時應(yīng)注意的問題。
題型：單項選擇題