單項選擇題迎賓服務(wù):柜員應(yīng)在開門營業(yè)前(),全體起立站立在柜臺內(nèi),當(dāng)?shù)谝慌蛻暨M(jìn)入大廳后(),柜員在柜臺內(nèi)站立行,并向客戶問候早上好,歡迎光臨。
A.1分鐘,20度鞠躬禮
B.2分鐘,45度鞠躬禮
C.1分鐘,45度鞠躬禮
D.1分鐘,15度鞠躬禮
您可能感興趣的試卷
最新試題
對于具有異常特征的境外人士開戶,客戶身份信息存疑的,如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動,需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實。
題型:判斷題
若客戶已在珠海華潤銀行開立了社會保障卡,則不能在珠海華潤銀行再開立Ⅰ類戶。
題型:判斷題
個人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指依托手機(jī)通信運營商的網(wǎng)絡(luò),以()辦理的個人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理,登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。
題型:判斷題
個人手機(jī)銀行注冊、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。
題型:判斷題
辦理個人售匯,非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單
題型:單項選擇題
在客戶身份識別和開戶意愿審查方面,可圍繞()信息等,多角度靈活交叉驗證客戶身份。
題型:多項選擇題
經(jīng)辦柜員受理客戶申請,當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時,應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對。
題型:判斷題
VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀()功能。
題型:單項選擇題
客戶如未開通手機(jī)動態(tài)口令安全認(rèn)證方式,則可使用手機(jī)銀行的()服務(wù)。①賬戶查詢②資金類交易(包括除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外的轉(zhuǎn)賬匯款、訂單支付、繳費等)③投資理財
題型:單項選擇題