單項選擇題迎賓服務(wù):柜員應(yīng)在開門營業(yè)前(),全體起立站立在柜臺內(nèi),當(dāng)?shù)谝慌蛻暨M(jìn)入大廳后(),柜員在柜臺內(nèi)站立行,并向客戶問候早上好,歡迎光臨。

A.1分鐘,20度鞠躬禮
B.2分鐘,45度鞠躬禮
C.1分鐘,45度鞠躬禮
D.1分鐘,15度鞠躬禮


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1.單項選擇題理財服務(wù)區(qū)桌面物品整潔,視線內(nèi)不擺放()。

A.辦公物品
B.宣傳物品
C.私人物品

最新試題

對于具有異常特征的境外人士開戶,客戶身份信息存疑的,如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動,需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實。

題型:判斷題

若客戶已在珠海華潤銀行開立了社會保障卡,則不能在珠海華潤銀行再開立Ⅰ類戶。

題型:判斷題

個人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指依托手機(jī)通信運營商的網(wǎng)絡(luò),以()辦理的個人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理,登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

題型:判斷題

個人手機(jī)銀行注冊、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。

題型:判斷題

辦理個人售匯,非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面,可圍繞()信息等,多角度靈活交叉驗證客戶身份。

題型:多項選擇題

經(jīng)辦柜員受理客戶申請,當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時,應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對。

題型:判斷題

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀()功能。

題型:單項選擇題

客戶如未開通手機(jī)動態(tài)口令安全認(rèn)證方式,則可使用手機(jī)銀行的()服務(wù)。①賬戶查詢②資金類交易(包括除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外的轉(zhuǎn)賬匯款、訂單支付、繳費等)③投資理財

題型:單項選擇題