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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何把握物流客戶服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系？
答案：
隨著企業(yè)物流服務(wù)水平的提高，相應(yīng)的服務(wù)成本也會(huì)隨之上升。企業(yè)物流經(jīng)理需要在顧客服務(wù)水平、總物流成本及廠商的總利潤(rùn)之間進(jìn)行...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何評(píng)價(jià)物流客戶服務(wù)水平？
答案：
物流客戶服務(wù)也是一整套業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品可得性評(píng)價(jià)、訂貨周期和可靠性評(píng)價(jià)、服務(wù)系統(tǒng)的靈活性評(píng)價(jià)等。衡量服務(wù)水平可從以下三...
問答題
【簡(jiǎn)答題】物流客戶服務(wù)的戰(zhàn)略意義？
答案：
物流客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)作和優(yōu)化起到了支持性作用，其作用體現(xiàn)在企業(yè)的采購過程、生產(chǎn)過程以及銷售過程等方面。
