單項(xiàng)選擇題在收費(fèi)過程中，當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時(shí)，應(yīng)使用的服務(wù)用語是（）。

A.按什么喇叭，煩死人了
B.沒看我正忙著，著什么急
C.叫什么，等會(huì)兒
D.請(qǐng)不要著急，有話慢慢講


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1.單項(xiàng)選擇題下列不是票據(jù)特殊處理流程中按“票據(jù)”鍵后，系統(tǒng)出現(xiàn)的提示目錄的是（）。

A.重新打印發(fā)票
B.更改發(fā)票號(hào)碼
C.預(yù)銷票處理
D.請(qǐng)輸入收費(fèi)站號(hào)

2.單項(xiàng)選擇題浙江省第一條高速公路是（）。

A.甬臺(tái)溫
B.杭甬
C.滬杭
D.杭金衢

4.單項(xiàng)選擇題出口普通車判車型刷卡后電腦界面顯示的操作內(nèi)容是（）。

A.選擇付費(fèi)方式
B.收費(fèi)并打印發(fā)票
C.確認(rèn)是否放行
D.選擇是否有理由

5.單項(xiàng)選擇題車道收費(fèi)系統(tǒng)界面沒有接收到計(jì)重設(shè)備采集的計(jì)重信息，車道電腦與計(jì)重設(shè)備的串口連接正常，那么要進(jìn)行的相關(guān)操作是（）。

A.打開計(jì)重設(shè)備箱，檢查計(jì)重設(shè)備顯示器是否死機(jī)，如死機(jī)需重啟
B.直接重啟電腦
C.打開計(jì)重設(shè)備箱，直接重啟