單項(xiàng)選擇題車站要建立日計(jì)劃分析考核制度,各次列車計(jì)劃完成兌現(xiàn)率及日計(jì)劃兌現(xiàn)率均要達(dá)到()以上。
A.90%
B.95%
C.98%
D.85%
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,乘車人數(shù)通知單由()填寫。
A.客運(yùn)值班員
B.客運(yùn)員
C.售票員
D.計(jì)劃員
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,站、車客流信息表報(bào)的正確率應(yīng)為()以上。
A.90%
B.95%
C.99%
D.80%
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電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題