填空題

002年9月在上海召開(kāi)的全國(guó)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會(huì)上，提出的16字方針是（）.

答案： 電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流
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