問答題

【簡答題】開辦代收代付保險金業(yè)務(wù)應(yīng)滿足哪些條件?

答案: 首先,客戶所屬保險公司是否與我行簽訂了代付保費業(yè)務(wù)的相關(guān)協(xié)議;
其次,客戶是否已與保險公司簽訂了扣劃協(xié)議;
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問答題

【簡答題】在代銷保險業(yè)務(wù)中,柜臺人員可為客戶提供哪些服務(wù)?

答案:

(1)向客戶介紹保險產(chǎn)品。
(2)指導(dǎo)客戶填寫投保單。
(3)接受客戶委托向保險公司自動扣劃保險費。

問答題

【簡答題】遇到客戶提出的保險產(chǎn)品問題無法回答時怎么辦?

答案: 由于人壽保險產(chǎn)品的更新較快,柜員應(yīng)及時、認真地理解每一個新產(chǎn)品的相關(guān)條款,尤其是保險的保障范圍,賠付責(zé)任等重點內(nèi)容。如果...
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