單項選擇題對不符合乘車條件的旅客、人員，站、車均應了解原因，對（）只補收票價，核收手續(xù)費。
A.持站臺票上車并在開車20min后仍不聲明的
B.持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席的
C.時間倉促來不及買票并經站車同意上車的人員或兒童
D.旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證的
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1.單項選擇題對持定期客票違章需按往返及天數加收票價時，按（）計算加收票款。
A.加收票款=單程應收票價×2
B.加收票款=單程應收票價×天數
C.加收票款=單程應收票價×2×天數
D.加收票款=單程應收票價×4×天數
2.單項選擇題對于在列車內尋釁滋事，擾亂公共秩序的旅客，列車工作人員可（）下車。
A.責令
B.強制
C.命令
D.通告
3.單項選擇題對于在列車內尋釁滋事、擾亂公共秩序被（）責令下車的旅客，列車長應編制客運記錄交車站。
A.列車工作人員
B.列車值班員
C.列車長
D.乘警長
4.單項選擇題旅客退還票價時，按客、快、臥（）分別計算。
A.已乘區(qū)間
B.票價差額
C.已乘里程
D.起碼里程
5.單項選擇題車站各營業(yè)處所除應有（）規(guī)定的揭示內容外，還應有鐵路旅行常識、全國鐵路營業(yè)站示意圖等方便旅客的揭示內容。
A.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》
B.《鐵路客運運價規(guī)則》
C.《鐵路旅客運輸規(guī)程》
D.《鐵路旅客運輸辦理細則》
最新試題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題