單項(xiàng)選擇題追賬經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理上門(mén)追賬;優(yōu)先解決爭(zhēng)議和問(wèn)題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對(duì)()使用方法。

A.長(zhǎng)期、大型客戶
B.一般客戶
C.低風(fēng)險(xiǎn)客戶
D.高風(fēng)險(xiǎn)客戶


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客提出的異議是正確的時(shí)候,銷(xiāo)售員應(yīng)該()。

A.虛心地接受
B.強(qiáng)詞奪理
C.掩蓋錯(cuò)誤
D.默不作聲

5.單項(xiàng)選擇題遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案,可采用()。

A.當(dāng)面調(diào)解
B.通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解
C.分頭解決和回合調(diào)解穿插進(jìn)行
D.根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭調(diào)解

最新試題

物質(zhì)利益是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力,尋求共同利益是開(kāi)展談判活動(dòng)的必然前提。

題型:判斷題

動(dòng)線指顧客在商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)的路線,是沿商場(chǎng)內(nèi)通道設(shè)置的。

題型:判斷題

文化營(yíng)銷(xiāo)是有意識(shí)地構(gòu)建企業(yè)的個(gè)性價(jià)值觀,并尋求與消費(fèi)者的個(gè)性價(jià)值觀相匹配的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

題型:判斷題

電子商務(wù)的流行概念不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

雷利法則的優(yōu)點(diǎn)是適用于選擇性強(qiáng)的高檔消費(fèi)品商品。

題型:判斷題

在收銀臺(tái)附近擺放些小商品或過(guò)季商品,顧客在等待結(jié)算時(shí)可隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)一兩件。

題型:判斷題

購(gòu)物中心動(dòng)線設(shè)計(jì)規(guī)劃主要包括()部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

商店商圈是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聚集區(qū)域,也就是商鋪扎堆的地方。

題型:判斷題

購(gòu)物中心一般由()構(gòu)成,每一部分所占比重因所采用的業(yè)態(tài)和商家的經(jīng)營(yíng)方式不同而不同。

題型:多項(xiàng)選擇題

談判不僅涉及本次要解決的問(wèn)題,而且致力于使本次交易的成功成為今后交易的基礎(chǔ)。

題型:判斷題