問答題

【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中》對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？

答案：（1）“以人民鐵路為人民”為服務(wù)宗旨，做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”；

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【簡答題】全國的行車時刻是怎樣規(guī)定的？

答案：

均以北京時刻為標(biāo)準(zhǔn)，以零時起計(jì)算，實(shí)行24小時制。

【簡答題】發(fā)售加快票的條件是什么？

答案：旅客購買加快票，必須有軟座或硬座客票，發(fā)售加快票的到站必須是所乘快車或特別快車的停車站。
發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加...

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