多項選擇題ADSL業(yè)務(wù)故障處理中，當(dāng)個別用戶申告無法上網(wǎng)時，下面哪些屬于可能的原因？（）。

A.用戶終端的問題
B.外線的問題
C.ADL端口故障
D.上層設(shè)備數(shù)據(jù)配置問題


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1.多項選擇題ADSL modem與DSLAM設(shè)備無法同步或同步不穩(wěn)定可能原因（）。

A.線路不連通
B.用戶線路長度超過或者臨界DSLAM設(shè)備要求的線路距離
C.用戶線路質(zhì)量達(dá)不到DSLAM設(shè)備線路的要求
D.ADSL modem和DSLAM設(shè)備不兼容

2.多項選擇題故障和異常現(xiàn)象主要統(tǒng)計以下哪些項目（）。

A.系統(tǒng)、設(shè)備發(fā)生全阻、局部阻斷次數(shù)和歷時
B.中繼的阻斷次數(shù)和歷時
C.各類設(shè)備軟硬件故障次數(shù)和歷時
D.用戶申告次數(shù)和修復(fù)及時率。

3.多項選擇題定期檢查網(wǎng)管系統(tǒng)各部分的利用情況，每半年至少一次的包括哪些（）。

A.CPU利用率；
B.內(nèi)存利用率；
C.外存（包括硬盤、磁帶等）利用率；
D.通信接口利用率

4.多項選擇題在寬帶互聯(lián)網(wǎng)中，節(jié)點的維護(hù)人員負(fù)責(zé)單一性設(shè)備故障監(jiān)測和處理包括（）。

A.節(jié)點設(shè)備的維護(hù)
B.用戶電路、中繼電路的開通測試和故障處理
C.配套設(shè)備及儀表
D.用戶電路故障處理

5.多項選擇題為防止路由環(huán)問題的發(fā)生，應(yīng)采用什么措施？（）。

A.水平分割
B.路由保持法
C.路由器重啟
D.定義路由權(quán)的最大值

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