多項選擇題

I級、II級、III級群體性事件的處置措施中,事發(fā)機構應急管理工作領導小組負責人迅速趕赴現場配合當地政府、公安機關的應急工作包括有()。

A.與群眾代表對話
B.開展疏導、勸解工作,解疑釋惑,表明態(tài)度
C.告知當事人相應的救濟渠道及正當的申訴方式,通過合法手段和途徑維護自身合法權益
D.迅速研究當事人的合理要求,提出解決方案,努力化解矛盾
E.對當地政府要求限期解決的涉及群眾利益的問題,要采取有效措施指定專人按時解決
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