A.網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質(zhì)量要求
D.客戶滿意度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務(wù)于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感
A.優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別推介數(shù)
B.開(kāi)戶類指標(biāo)推介數(shù)
C.各類報(bào)表的完整情況
D.各類理財(cái)產(chǎn)品推介數(shù)
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人下達(dá)的所有經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品指標(biāo)
B.理財(cái)客戶經(jīng)理日常維護(hù)客戶的情況
C.營(yíng)銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質(zhì)客戶建檔率與客戶流失率
A.按崗位設(shè)置不同的考核內(nèi)容和考核權(quán)重
B.實(shí)行定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合
C.定性與定量指標(biāo)的比例可根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)不同時(shí)期工作的重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整
D.實(shí)行靜態(tài)的管理方法
A.客戶經(jīng)營(yíng)情況及客戶意見(jiàn)
B.行業(yè)動(dòng)態(tài)
C.網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件
D.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
最新試題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫(xiě)“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書(shū)”。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）