單項選擇題網(wǎng)點負責人應該根據(jù)自己的成熟度與員工的成熟度之間的不同情況,采用不同的用權(quán)方式,當自己的成熟度略高于或與員工大體相當時,應采取以下哪一項方式?()

A.強制要求
B.向員工直接授權(quán)
C.命令
D.說服或鼓勵員工參與


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2.單項選擇題根據(jù)我社網(wǎng)點負責人的能力要求,網(wǎng)點負責人應具備的能力不包括以下哪一項?()

A.領導力與執(zhí)行力
B.交流溝通能力
C.情緒管理能力
D.產(chǎn)品定價能力

3.單項選擇題以下哪一項人員是我社基層員工隊伍的領導者?()

A.會計主管
B.網(wǎng)點負責人
C.客戶經(jīng)理
D.柜員

4.單項選擇題下哪一項人員是我社營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控工作的第一責任人?()

A.柜員
B.客戶經(jīng)理
C.會計主管
D.網(wǎng)點負責人

5.單項選擇題以下哪一項人員是銀行客戶服務和產(chǎn)品銷售的具體組織者?()

A.會計主管
B.網(wǎng)點負責人
C.柜員
D.保安人員