A、團(tuán)隊(duì)就是個(gè)群體
B、團(tuán)隊(duì)是有共同目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作手段和責(zé)任意識(shí)的群體
C、團(tuán)隊(duì)影響著我們的生活
D、團(tuán)隊(duì)是技術(shù)進(jìn)步的必然產(chǎn)物
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A、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理
B、對(duì)客戶提供售后服務(wù)
C、向客戶出售商品
D、對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行管理
A、合理性
B、穩(wěn)定性
C、連續(xù)性
D、超前性
A、制定服務(wù)承諾
B、優(yōu)化服務(wù)流程
C、規(guī)范服務(wù)用語
D、加強(qiáng)服務(wù)控制
A、先外后內(nèi)
B、做到首問負(fù)責(zé)制
C、態(tài)度決定一切
D、創(chuàng)造品牌
A、品牌運(yùn)營
B、品牌規(guī)劃
C、品牌目標(biāo)市場(chǎng)
D、公關(guān)與營銷活動(dòng)
最新試題
（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)（）。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請(qǐng)辦理。
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。