單項(xiàng)選擇題一卡通在出站余額不足時(shí)，可以如何處理（）。

A.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，按單程票計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金，更新車票，發(fā)售付費(fèi)出站票。
B.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，按儲(chǔ)值票優(yōu)惠金額計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金，更新車票，發(fā)售免費(fèi)出站票；也可現(xiàn)場(chǎng)充值。
C.填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》，按全程票價(jià)收取現(xiàn)金，更新車票，發(fā)售付費(fèi)出站票。
D.暫扣乘客IC卡。


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1.單項(xiàng)選擇題車站辦理哪些乘客事務(wù)時(shí)，不需要填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》（）。

A.IC卡一次超時(shí)
B.IC卡二次超時(shí)
C.單程票超程
D.非現(xiàn)場(chǎng)單程票退票

2.單項(xiàng)選擇題成人在付費(fèi)區(qū)，下列哪些情況不屬于無(wú)票乘車（）。

A.使用偽造車票
B.使用過(guò)期票
C.所持車票的記錄資料涂改、擦除
D.大客流或設(shè)備故障期間乘客使用紙票

3.單項(xiàng)選擇題一名乘客從鼓樓站無(wú)法出站，哪一項(xiàng)情況須補(bǔ)收全程4元票款（）。

A.車票無(wú)進(jìn)站信息
B.因本人原因付費(fèi)區(qū)車票遺失
C.使用有效計(jì)次卡
D.車票超程

4.單項(xiàng)選擇題在非付費(fèi)區(qū)的過(guò)期票按以下票務(wù)處理原則，但不包括（）。

A.回收此票
B.不填寫(xiě)《乘客事務(wù)處理單》
C.付費(fèi)更新
D.請(qǐng)乘客重新購(gòu)票