單項選擇題以下對通過網(wǎng)上銀行開通電話銀行服務的業(yè)務受理描述錯誤的是（）。

A、客戶自行登陸網(wǎng)站www.96138.gD.cn
B、通過網(wǎng)銀系統(tǒng)申請電話銀行業(yè)務
C、通過網(wǎng)上銀行開通電話銀行服務的，必須使用安全介質(zhì)登陸才能開通
D、開通的功能僅為電話銀行轉(zhuǎn)賬功能


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1.單項選擇題辦理銀聯(lián)無卡支付業(yè)務中的無卡支付密碼管理，可通過下列哪一項交易為客戶掛失無卡支付密碼？（）

A、“[037342]卡密碼重置”
B、“[037340]卡密碼修改”
C、“[037388]卡密碼掛失”
D、“[102101]銀聯(lián)無卡支付-查詢維護”

2.單項選擇題辦理銀聯(lián)卡無卡支付簽約業(yè)務，可通過下列哪一項交易為客戶取消銀聯(lián)卡無卡支付服務？（）

A、“[029260]手工銷號”
B、“[680002]支付寶卡通撤銷簽約”
C、“[102101]銀聯(lián)無卡支付-查詢維護”
D、“[102102]銀聯(lián)無卡支付-解約”

3.單項選擇題辦理助農(nóng)取款業(yè)務，助農(nóng)取款服務點對取款操作過程中出現(xiàn)未打印出交易憑條的處理，操作錯誤的是（）。

A、如果確認是缺紙，則重新裝入打印紙，進行補打
B、如果確認為交易失敗，則重新操作助農(nóng)取款的取款交易，并在助農(nóng)取款登記薄中做相關的說明
C、如果確認為交易失敗，可重新裝入打印紙，進行補打
D、如果不能確認的，應及時登記助農(nóng)取款登記薄并向收單農(nóng)合機構上報情況，由服務點與收單農(nóng)合機構共同處理相關問題

4.單項選擇題本社規(guī)定開辦助農(nóng)取款業(yè)務的收單聯(lián)社與服務點應簽訂下列哪一項文件？（）

A、《廣東省農(nóng)村合作金融機構銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務管理辦法（暫行）》
B、《助農(nóng)取款服務點受理銀聯(lián)卡業(yè)務協(xié)議書》
C、《銀行卡助農(nóng)取款登記簿》
D、《廣東省農(nóng)村合作金融機構借記卡增值業(yè)務協(xié)議》

5.單項選擇題以下對助農(nóng)取款的業(yè)務受理過程描述錯誤的是（）。

A、助農(nóng)取款交易成功，服務點工作人員打印交易憑證，提請持卡人核驗取款金額、手續(xù)費金額無誤后，請持卡人簽名（或按指紋）確認
B、服務點工作人員在《個人客戶業(yè)務申請書》中登記取款日期、取款人身份信息、取款金額、交易流水號、檢索參考號等信息
C、服務點工作人員請持卡人在助農(nóng)取款登記薄中簽名（或按指紋）確認取款相關信息，將客戶聯(lián)交持卡人，向持卡人給付現(xiàn)鈔，并提示客戶現(xiàn)場核驗紙鈔無誤
D、交易如不成功，工作人員應按終端提示信息向持卡人進行解釋