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填空題發(fā)生重大通信障礙后，網(wǎng)絡(luò)綜合監(jiān)控崗在故障發(fā)生（）分鐘內(nèi)通過電話等通訊手段向相關(guān)維護(hù)單位、分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳報(bào)障礙，并上報(bào)（）。

1.填空題對于用戶電路外線測試的返回結(jié)果，測試子系統(tǒng)進(jìn)行智能定性判斷。根據(jù)用戶設(shè)定的邊界值可判斷出用戶（），（）絕緣差，未掛機(jī)，未接話機(jī)，漏電，碰電力線，碰其他用戶線等。

2.填空題對于某些重要呼叫，如119，110，120，112，惡意呼叫等掛機(jī)復(fù)原則使用（）控制方式。

3.填空題對于集團(tuán)公司，省公司已簽訂（）協(xié)議的客戶故障處理超時(shí)限，故障所在本地網(wǎng)及相關(guān)單位，必須在故障處理完畢后的1個(gè)工作日內(nèi)，向省公司網(wǎng)管中心提交故障處理報(bào)告。

4.填空題電子郵件服務(wù)是（）網(wǎng)絡(luò)為用戶提供的一種最基本的、最重要的服務(wù)之一。

5.填空題電信支撐網(wǎng)包括三大網(wǎng)，分別是（），（），（）。