單項(xiàng)選擇題專業(yè)欄目由網(wǎng)站管理部門和()共同開發(fā)、共同負(fù)責(zé)欄目的日常運(yùn)營管理。
A、科技部門
B、銀行卡部
C、個(gè)人業(yè)務(wù)部
D、相關(guān)業(yè)務(wù)部門
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1.單項(xiàng)選擇題門戶網(wǎng)站欄目的設(shè)立、()、撤銷均須報(bào)網(wǎng)站管理部門審批。
A、運(yùn)營
B、變更
C、維護(hù)
D、監(jiān)督
2.單項(xiàng)選擇題總行信息管理部、軟件開發(fā)中心、()是網(wǎng)站的技術(shù)支持部門。
A、客戶服務(wù)中心
B、國際業(yè)務(wù)部
C、數(shù)據(jù)中心
D、電子銀行部
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行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
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客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
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遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
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在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
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