A、市場調(diào)研
B、營銷支持
C、產(chǎn)品創(chuàng)新
D、業(yè)務(wù)管理
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A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機銀行
D、自助銀行
A、定活通
B、開放式基金
C、第三方存管
D、繳費
A、收費減免
B、抽獎送禮
C、手續(xù)費抵減
D、客服外呼回訪
A、自助銀行區(qū)
B、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)
C、理財服務(wù)區(qū)
D、電子銀行體驗區(qū)
A、個人客戶分類注冊
B、個人客戶分類營銷
C、個人客戶分類管理
D、個人客戶分類獎勵
最新試題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()
卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()