單項選擇題客戶5000元以下小額存取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬、繳費等低端業(yè)務(wù)需求,應(yīng)積極疏導(dǎo)至()渠道。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機銀行


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2.單項選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷,要通過考察其()來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費收入
C、社會影響力
D、在網(wǎng)點的交易頻率

3.單項選擇題針對集團客戶統(tǒng)籌資金的需求,設(shè)計出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案,可以采用()的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務(wù)到企業(yè)
D、送支持服務(wù)到企業(yè)

最新試題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題