簡述遺失車票的規(guī)定。

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

AFC設(shè)備鑰匙的使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

票務(wù)事故的定性原則是什么？

若乘客反映在購票時(shí)，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

哪些屬于四類票務(wù)事故？

簡述現(xiàn)金交款單。

如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？