如何確認(rèn)TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

簡述羊城通專用發(fā)售充值設(shè)備的操作程序。

票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

簡述現(xiàn)金交款單。

乘客投訴TVM卡幣/卡票的處理規(guī)定？

售票的相關(guān)規(guī)定是什么？

若乘客反映出閘機吞票的處理規(guī)定？