多項選擇題下列關(guān)于業(yè)務(wù)管理的風(fēng)險控制說法正確的是（）。

A、電子銀行業(yè)務(wù)管理和操作人員必須牢固樹立合法合規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行電子銀行業(yè)務(wù)的制度規(guī)定
B、開展對相關(guān)客戶信息和交易信息等進行認證的電子銀行業(yè)務(wù)，采用電子簽名時，必須使用安全可靠、具有公信力和相應(yīng)法律效力的認證系統(tǒng)
C、總行應(yīng)建立電子銀行業(yè)務(wù)在線監(jiān)控系統(tǒng)，對非正常交易進行在線監(jiān)測，實時預(yù)警，及時處理
D、總行應(yīng)建立和完善電子銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析管理系統(tǒng)，加強對操作風(fēng)險數(shù)據(jù)的跟蹤、收集和匯總分析


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1.多項選擇題下列有關(guān)市場營銷的風(fēng)險控制說法正確的是（）。

A、須與客戶簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)
B、應(yīng)通過各種方式充分提示交易過程中客戶可能面臨的風(fēng)險，說明客戶自身應(yīng)采取的風(fēng)險防范措施
C、在與第三方合作時，須對其綜合情況進行風(fēng)險調(diào)查分析，嚴(yán)防因第三方出現(xiàn)風(fēng)險問題影響農(nóng)業(yè)銀行聲譽
D、確定與第三方的合作關(guān)系后，可以將我行的涉密數(shù)據(jù)提供給合作第三方使用，無需簽訂保密條款

2.多項選擇題造成電子銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的主要原因可能是（）。

A、客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負面公眾輿論
D、客戶惡意違約

3.多項選擇題自律監(jiān)管時非現(xiàn)場監(jiān)測的主要方式有（）。

A、人工調(diào)查咨詢
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠程監(jiān)測、查詢
C、業(yè)務(wù)憑證和資料和抽查
D、業(yè)務(wù)申請材料和書面審查

5.多項選擇題下列關(guān)于自律監(jiān)管工作獎懲說法正確的是（）。

A、對于沒有按規(guī)定要求進行檢查或檢查走過場，其間發(fā)生違法違規(guī)問題，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任
B、對于在檢查中發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)、違規(guī)行為，為農(nóng)業(yè)銀行挽回經(jīng)濟損失的，按照有關(guān)規(guī)定予以獎勵
C、對發(fā)現(xiàn)問題未按規(guī)定進行處理的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任
D、對檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題隱瞞不報的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的失職責(zé)任