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多項(xiàng)選擇題
在客戶關(guān)系管理實(shí)踐中運(yùn)用精細(xì)化管理手段,在突出分流柜面業(yè)務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立()確定客戶營(yíng)銷序列。
A、重點(diǎn)拓展客戶庫(kù)
B、重點(diǎn)維護(hù)客戶庫(kù)
C、特約商戶營(yíng)銷序列庫(kù)
D、其它客戶庫(kù)
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多項(xiàng)選擇題
順應(yīng)精細(xì)化管理的思路設(shè)計(jì)考核激勵(lì)措施,把握調(diào)控的精度和力度須從哪幾方面進(jìn)行。()
A、要強(qiáng)化總行績(jī)效考核對(duì)各級(jí)行的指導(dǎo)作用,將考核要求真正貫穿落實(shí)到各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)
B、要進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)將全部電子渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況納入考核范圍
C、要積極完善和推行產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核制度,為電子銀行業(yè)務(wù)單獨(dú)配置發(fā)展激勵(lì)費(fèi)用,并為營(yíng)銷拓展匹配專項(xiàng)費(fèi)用
D、要加快各類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表的優(yōu)化整合,減少柜員重復(fù)性操作,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間
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多項(xiàng)選擇題
針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)交易應(yīng)強(qiáng)制使用雙重認(rèn)證措施,提升電子銀行抗攻擊能力,加大()的推廣力度,引入動(dòng)態(tài)密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等新型認(rèn)證方式,提高客戶端的安全防護(hù)能力。
A、動(dòng)態(tài)口令卡
B、新型K寶
C、其他認(rèn)證方式
D、IE證書
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