單項選擇題加快客戶服務中心建設，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三農(nóng)”客服中心（）為主，遠程客服組為輔，標準統(tǒng)一、分工明確、覆蓋全國的一體化客戶服務體系。
A、北京；成都；上海
B、天津；上海；武漢
C、北京；廣州；成都
D、天津；上海；成都
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1.單項選擇題在發(fā)展有上下游供應鏈關系的企業(yè)、為采購方和供應方提供交易網(wǎng)絡平臺的中間交易市場、系統(tǒng)性大企業(yè)時，應以（）產(chǎn)品為切入點開展營銷。
A、集團理財
B、現(xiàn)金管理
C、B2C
D、B2B
2.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2009年電子銀行發(fā)展目標：電子銀行業(yè)務收入在全行中間業(yè)務收入中的占比達到（）。
A、5％
B、8％
C、10％
D、12％
