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需要是非?;镜?,一旦需要得到滿足,需求便變得重要了。
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交易型顧客一旦他們與一家企業(yè)建立了關(guān)系,他們就會(huì)一直在那里購(gòu)買(mǎi)東西和服務(wù)。
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為了正確識(shí)別有價(jià)值的客戶,企業(yè)要與所有客戶建立關(guān)系。
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