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A、對所有客戶都只提供一種統(tǒng)一的服務(wù)版本
B、強化對中高端客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，增加和豐富網(wǎng)銀的財務(wù)管理功能和理財服務(wù)
C、提供適合涉農(nóng)客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，降低電子渠道的技術(shù)和經(jīng)濟門檻
D、建立起電子銀行營銷系統(tǒng)，根據(jù)營銷線索給不同客戶推薦有針對性的產(chǎn)品，實施精準營銷

A、客戶關(guān)系管理
B、意見、建議收集
C、差錯處理
D、風險管理