單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行目前企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)注冊客戶規(guī)模偏小,相對于340萬的龐大企業(yè)客戶群體,中國農(nóng)業(yè)銀行對企業(yè)客戶的()較低。

A、宣傳
B、使用率
C、交易量
D、滲透率


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1.單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)有()。

A、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大行在存量、絕對量指標(biāo)上依然處于絕對領(lǐng)先地位。
B、東北、中西部地區(qū)增速等相對量指標(biāo)異軍突起,成為新的亮點(diǎn)。
C、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的依賴性較小,重視就能發(fā)展。
D、以上都對。

2.多項(xiàng)選擇題總行對提高電子銀行服務(wù)“三農(nóng)”能力的主要措施有()。

A、網(wǎng)上銀行建設(shè)中要充分考慮惠農(nóng)卡特色功能的優(yōu)先開發(fā)、優(yōu)先上線、優(yōu)先推廣
B、進(jìn)一步完善惠農(nóng)卡在電子銀行各渠道的業(yè)務(wù)功能
C、以提供資金結(jié)算服務(wù)為切入點(diǎn),推出適應(yīng)“三農(nóng)”市場需求的產(chǎn)品或功能
D、積極策劃“三農(nóng)”地區(qū)電子銀行專項(xiàng)營銷活動

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些措施有利于提高電子銀行注冊客戶的動戶率?()

A、細(xì)分市場,開展精確營銷
B、進(jìn)行營銷獎勵
C、設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行展示區(qū),向注冊客戶講解電子銀行產(chǎn)品功能
D、對注冊客戶進(jìn)行回訪

4.多項(xiàng)選擇題電子銀行在以下哪幾個方面具有強(qiáng)大潛力?()

A、產(chǎn)品創(chuàng)新
B、渠道建設(shè)
C、營銷服務(wù)
D、價值創(chuàng)造

5.多項(xiàng)選擇題按照總行的戰(zhàn)略部署,各級行應(yīng)將電子銀行作為全行謀求可持續(xù)發(fā)展的()的有力武器。

A、戰(zhàn)略性任務(wù)
B、政策性任務(wù)
C、增強(qiáng)核心競爭力
D、擴(kuò)大市場分額

最新試題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題