A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
B、客戶服務(wù)
C、維護商戶資料
D、信息查詢
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你可能感興趣的試題
A、RA證書管理系統(tǒng)證書
B、內(nèi)部管理系統(tǒng)證書
C、網(wǎng)上支付管理系統(tǒng)證書
D、注冊客戶證書
A、RA/CIF系統(tǒng)操作人員
B、網(wǎng)上支付系統(tǒng)操作人員
C、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)操作人員
D、內(nèi)部管理系統(tǒng)操作人員
A、企業(yè)客戶
B、個人客戶
C、網(wǎng)上特約商戶
D、注冊客戶
A、個人注冊客戶系統(tǒng)
B、企業(yè)客戶系統(tǒng)
C、公共客戶系統(tǒng)
D、網(wǎng)上支付系統(tǒng)
A、所有營業(yè)網(wǎng)點均可辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
B、凡辦理企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點均應(yīng)受理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
C、對于總行制定的統(tǒng)一制式合同文本和業(yè)務(wù)文檔，允許各級行針對客戶的特殊情況擬定補充協(xié)議。
D、二級分行沒有審批補充協(xié)議的權(quán)限。
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）