單項選擇題95599客服中心的電話響應(yīng)時間為()。

A、14秒
B、16秒
C、18秒
D、20秒


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題95599客服代表應(yīng)在聽到()鈴聲前接起電話。

A、一聲
B、兩聲
C、三聲
D、四聲

2.多項選擇題以下關(guān)于自助設(shè)備異地交易手續(xù)費的說法正確的是()。

A、本行卡異地取款手續(xù)費從取款賬戶中扣收。
B、本行卡異地存款手續(xù)費從存入賬戶中扣收。
C、本行卡異地轉(zhuǎn)賬支出手續(xù)費從轉(zhuǎn)出方賬戶中扣收。
D、本行卡異地轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費從轉(zhuǎn)入方賬戶中扣收。

3.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行鉆石卡客戶在自助設(shè)備上進行跨省異地、本省異地()手續(xù)費全免。

A、持卡存現(xiàn)
B、持卡取現(xiàn)
C、持卡轉(zhuǎn)賬支出交易
D、存現(xiàn)

4.多項選擇題以下關(guān)中國農(nóng)業(yè)銀行白金卡客戶自助設(shè)備交易的說法正確的是()。

A、異地有卡存現(xiàn)手續(xù)費全免。
B、異地取現(xiàn)手續(xù)費按柜面標準減免50%。
C、異地有卡存現(xiàn)手續(xù)費按柜面標準減免50%。
D、異地取現(xiàn)手續(xù)費全免。

5.多項選擇題以下關(guān)于放入自助設(shè)備鈔箱現(xiàn)金的說法正確的是()。

A、只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金。
B、放入鈔箱的現(xiàn)金必須雙人復(fù)核,
C、放入鈔箱現(xiàn)金應(yīng)符合人民銀行的流通標準,嚴禁假鈔、殘鈔放入鈔箱。
D、新、舊版人民幣能混裝在同一鈔箱內(nèi)。

最新試題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()

題型:判斷題