多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話客戶分為()。

A、單位簽約客戶
B、個(gè)人公共客戶
C、個(gè)人簽約客戶
D、單位公共客戶


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1.單項(xiàng)選擇題如轉(zhuǎn)賬電話客戶安裝和綁定的電話為分機(jī),撥出電話需先預(yù)撥“0”、“9”等號(hào)碼,機(jī)具應(yīng)如何設(shè)置?()

A、在電話終端上設(shè)置預(yù)撥號(hào)碼
B、不能支持
C、每次先撥一下預(yù)撥號(hào)碼
D、通過(guò)電信部門修改

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)轉(zhuǎn)賬電話個(gè)人簽約客戶做付款和收款交易時(shí)出現(xiàn)斷電或接收數(shù)據(jù)超時(shí),以下處理較為穩(wěn)妥的是()。

A、立即重新付款或收款
B、立即做末筆查詢交易,查詢末筆交易是否成功
C、投訴銀行
D、撥打銀行客戶服電話要求解釋原因

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題