A、注冊客戶數(shù)量
B、注冊賬戶數(shù)量
C、發(fā)送消息量
D、業(yè)務(wù)收入情況
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A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
A、《消息服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表》
B、《運(yùn)營商發(fā)送情況統(tǒng)計(jì)表》
C、《消息服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》
D、《消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊統(tǒng)計(jì)表》
A、日報(bào)
B、月報(bào)
C、季報(bào)
D、年報(bào)
A、原價(jià)
B、上浮
C、下浮
D、以上都不對
A、系統(tǒng)第一次扣費(fèi)失敗后,將向客戶發(fā)送欠費(fèi)短信。
B、扣費(fèi)當(dāng)月系統(tǒng)還將對欠費(fèi)賬戶進(jìn)行第二次批量扣費(fèi)。
C、確認(rèn)扣費(fèi)失敗的賬戶將被停止服務(wù)。
D、停止服務(wù)后系統(tǒng)將繼續(xù)對其進(jìn)行扣費(fèi)。
最新試題
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()