多項選擇題某一客戶在登錄總行版手機銀行（K/B模式）時，系統(tǒng)提示“您的手機銀行尚未同步，請等待同步”，銀行應如何處理？（）

A、建議客戶更換手機再次嘗試
B、建議客戶5分鐘后再次嘗試登錄
C、建議客戶重新開通手機銀行渠道服務
D、使用超級客服權限登錄內管，手工為客戶同步信息


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶如通過網上銀行申請總行版手機銀行服務，其網上銀行客戶類型必須為（）。

A、K寶證書客戶
B、IE證書客戶
C、IE證書+動態(tài)口令卡客戶
D、自助注冊客戶

2.多項選擇題總行版手機銀行的賬戶別名可以是（）。

A、符號
B、數(shù)字
C、中文
D、字母

3.多項選擇題為什么要對總行版手機銀行注冊賬戶設置別名？（）

A、方便客戶記憶
B、屏蔽敏感信息
C、便于在手機上顯示
D、方便客戶輸入

4.多項選擇題客戶通過網上銀行自助注冊手機銀行時，為什么有的網上銀行注冊賬戶在手機銀行賬戶導入表中沒有顯示？（）

A、網上銀行注冊賬戶狀態(tài)異常
B、網上銀行注冊賬戶余額不足
C、網上銀行注冊客戶的銀行卡開戶信息與網銀開戶信息不一致
D、手機銀行的注冊賬戶只能為借記卡和準貸記卡賬戶，如網銀中活期存折賬戶則無法顯示

5.多項選擇題在總行版手機銀行操作中，下列哪些交易可以實現(xiàn)資金實時到賬？（）

A、注冊賬戶向工商銀行牡丹卡轉賬
B、注冊賬戶間轉賬
C、注冊賬戶向同行異地賬戶轉賬
D、注冊賬戶向中國銀行長城卡轉賬