多項選擇題客戶李先生每月需要用農(nóng)行工資卡里的錢還農(nóng)行按揭貸款,可以推薦其使用農(nóng)行()業(yè)務(wù)。

A、手機銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、消息服務(wù)
D、電話銀行


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1.多項選擇題通過總行版手機銀行交易,資金可實時到賬的是()

A、注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬
B、注冊賬戶間轉(zhuǎn)賬
C、漫游匯款兌付
D、漫游匯款的退匯

2.多項選擇題總行版手機銀行注冊客戶可以對手機銀行登陸密碼做以下哪些操作?()

A、解鎖
B、初始化
C、掛失
D、修改

3.多項選擇題網(wǎng)點柜員可以對總行版手機銀行登陸密碼做以下哪些操作?()

A、重置
B、初始化
C、掛失
D、修改

4.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶可以對總行版手機銀行登陸密碼做以下哪些操作?()

A、申請
B、初始化
C、掛失
D、修改

5.多項選擇題下列選項中哪些是總行版手機銀行系統(tǒng)對客戶手機的要求?()

A、支持“神奇寶典”功能的CDMA手機
B、支持登錄“移動夢網(wǎng)”的手機
C、智能手機且操作系統(tǒng)必須為Symbian
D、能夠下載JAVAMIDP2.0程序

最新試題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

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銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題