單項(xiàng)選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)中手機(jī)銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以按()進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

A、日
B、周
C、月
D、年


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2.單項(xiàng)選擇題客戶手機(jī)端報(bào)“5300”打頭的錯(cuò)誤,是由于下列哪個(gè)原因?()

A、手機(jī)銀行系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤
B、手機(jī)銀行系統(tǒng)無(wú)法獲取手機(jī)號(hào)
C、取定制信息返回?cái)?shù)據(jù)格式錯(cuò)誤
D、服務(wù)器返回的數(shù)據(jù)格式不正確

4.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行規(guī)定:一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只唯一對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶號(hào),是出于()考慮。

A、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
B、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C、電子渠道統(tǒng)一
D、手機(jī)銀行特殊性

5.單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行規(guī)定:一個(gè)客戶號(hào)可以對(duì)應(yīng)最多3個(gè)手機(jī)號(hào)碼,其中客戶號(hào)是指:()

A、客戶PID
B、網(wǎng)上銀行獨(dú)有的客戶號(hào)
C、手機(jī)銀行獨(dú)有的客戶號(hào)
D、電子銀行統(tǒng)一的客戶號(hào)

最新試題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題