單項選擇題客戶使用總行版手機銀行進行注冊賬戶向他行轉(zhuǎn)賬后，若出現(xiàn)轉(zhuǎn)出余額不足或賬戶凍結(jié)，柜員應(yīng)將此筆業(yè)務(wù)狀態(tài)設(shè)置為（）。

A、未處理
B、正在處理
C、處理成功
D、處理失敗


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1.單項選擇題下列可以設(shè)定為總行版手機銀行的登陸密碼是（）

A、111111
B、abcdef
C、123456
D、321478

2.單項選擇題個人CIF系統(tǒng)移植前的客戶沒有電子銀行密碼，這些客戶如何設(shè)定總行版手機銀行的登陸密碼？（）

A、通過柜臺進行重置
B、通過網(wǎng)上銀行進行重置
C、通過網(wǎng)上銀行進行掛失
D、進行電子銀行密碼初始化

3.單項選擇題總行版手機銀行設(shè)定“操作超時保護”的主要作用是（）。

A、保證客戶交易安全
B、節(jié)約客戶使用成本
C、減小后臺系統(tǒng)壓力
D、節(jié)省客戶交易時間

4.單項選擇題辦理總行版手機銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，金額中的小數(shù)點如何輸入？（）

A、不用輸入
B、通過“*”號鍵輸入
C、通過“#”號鍵輸入
D、使用手機自帶的輸入法輸入

5.單項選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行申請總行版手機銀行成功后，系統(tǒng)提示“您的手機銀行尚未同步，請等待同步”，可能是以下哪個原因？（）

A、客戶手機的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商問題，網(wǎng)絡(luò)無法聯(lián)通。
B、由于網(wǎng)絡(luò)通信原因?qū)е驴蛻舻氖謾C銀行開通申請沒有成功。
C、客戶手機端總行版手機銀行程序沒有安裝成功，需要重新下載安裝。
D、為了確?？蛻粜畔⑾到y(tǒng)和手機銀行應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的一致性，系統(tǒng)需定時同步，客戶可以5分鐘再次登錄。